Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Pinello Sport GmbH
Rötistrasse 5
CH-4500 Solothurn
Schweiz

E-Mail: info@pinello.ch
Telefon: +41 76 547 08 08

2. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Personendaten bearbeitet werden, wenn die Website www.pinello.ch besucht wird, Bestellungen getätigt werden oder eine Kontaktaufnahme erfolgt.

3. Bearbeitete Personendaten

a) Beim Besuch der Website
IP-Adresse (gegebenenfalls anonymisiert)
Browsertyp, Betriebssystem und Endgerät
Zugriffszeitpunkt und Referrer-URL
Nutzungsverhalten (z. B. besuchte Seiten, Klicks)
Cookies und vergleichbare Technologien

b) Bei Bestellungen im Onlineshop
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
(Zahlungsdaten werden ausschliesslich durch die jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.)

c) Bei Kontaktaufnahme / Kundenservice
Kommunikationsinhalte
Kontakt- und Bestelldaten

d) Newsletter
E-Mail-Adresse
Interaktionsdaten (z. B. Öffnungen, Klicks)

4. Zweck der Datenbearbeitung

Personendaten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:
Betrieb, Sicherheit und Optimierung des Onlineshops
Vertragsabwicklung, Lieferung und Retouren
Kundenservice und Support
Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
Analyse und Optimierung des Angebots
Marketing, Werbung und Reichweitenmessung
Versand von Newslettern und Informationen

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Die Website verwendet notwendige, Analyse- und Marketing-Cookies.
Analyse- und Marketing-Technologien werden erst nach Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.
Die Einwilligung kann jederzeit angepasst oder widerrufen werden.

6. Google Analytics

Zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zur Optimierung des Angebots wird Google Analytics eingesetzt.
Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich nach Einwilligung über das Cookie-Banner.

7. Meta (Facebook und Instagram)

Es werden Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., insbesondere der Meta Pixel, eingesetzt, um Werbekampagnen auszuwerten, Conversions zu messen und personalisierte Werbung auszuspielen.
Die Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung.

8. TikTok

Zur Analyse von Nutzerinteraktionen und zur Optimierung von Marketingkampagnen wird der TikTok Pixel eingesetzt.
Auch diese Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung.

9. Newsletter

Für den Versand des Newsletters wird Shopify Email genutzt.
Der Newsletter wird nur nach aktiver Anmeldung versendet.
Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@pinello.ch möglich.

10. Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, sofern dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an Shopify (Shop-Betrieb und Hosting), Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikpartner sowie Marketing- und Analyseanbieter (nach Einwilligung).

11. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne Dienstleister verarbeiten Daten ausserhalb der Schweiz oder der EU.
Es wird sichergestellt, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

12. Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

13. Rechte der betroffenen Personen

Es bestehen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft
Berichtigung
Löschung, soweit gesetzlich zulässig
Widerspruch gegen Marketing
Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen sind zu richten an info@pinello.ch.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf www.pinello.ch.

Stand: 07.01.2026